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Política de Envio

Política de Envio - CA Fashion Brazilian

Última atualização: 03/05/2025

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A CA Fashion Brazilian se compromete a enviar seus produtos de forma rápida, segura e eficiente. Esta Política de Envio descreve os detalhes sobre os métodos de envio, prazos, custos e outras informações importantes para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

1. Métodos de Envio

Oferecemos os seguintes métodos de envio para suas compras:

  • Envio Padrão: O envio mais econômico, com prazo de entrega de [x] a [y] dias úteis, dependendo da sua localização.

  • Envio Expresso: Uma opção mais rápida, com prazo de entrega de [x] a [y] dias úteis, dependendo da sua localização.

  • Envio Internacional (se aplicável): Para pedidos fora do Brasil, os prazos de entrega variam conforme o destino e o método escolhido. O tempo estimado de entrega será fornecido durante o processo de checkout.

2. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base no peso do pedido, no destino e no método de envio escolhido. O custo do envio será claramente indicado no momento da finalização da compra, antes do pagamento.

  • Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de [valor] para pedidos dentro do Brasil. A condição de frete grátis pode variar durante promoções especiais.

  • Frete Pago: Para pedidos que não atendem aos requisitos de frete grátis, o valor do frete será calculado automaticamente no checkout.

3. Prazos de Processamento e Envio

  • Processamento do Pedido: Todos os pedidos são processados e enviados dentro de [x] dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda ou promoções, o tempo de processamento pode ser ligeiramente maior, mas sempre manteremos você informado sobre o status do seu pedido.

  • Confirmar Envio: Você receberá um e-mail com a confirmação do envio, contendo um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

4. Endereço de Entrega

É sua responsabilidade fornecer um endereço de entrega completo e correto no momento da compra. A CA Fashion Brazilian não se responsabiliza por erros de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

  • Reenvio: Caso o pacote seja retornado devido a um erro no endereço, a taxa de reenvio será cobrada ao cliente.

5. Rastreamento de Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora. Caso haja alguma dúvida ou problema com o rastreamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para assistência.

6. Atrasos na Entrega

Embora nos esforcemos para garantir que seus pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, fatores imprevistos, como condições climáticas, feriados ou problemas logísticos das transportadoras, podem ocasionar atrasos. A CA Fashion Brazilian não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou outros fatores externos.

7. Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com a entrega, como pacotes danificados, perdidos ou entregues para o endereço errado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente. Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível.

8. Importação e Taxas de Alfândega (Envios Internacionais)

Para pedidos internacionais, o cliente pode estar sujeito a taxas de importação, impostos ou outras taxas cobradas pelas autoridades aduaneiras do país de destino. A CA Fashion Brazilian não é responsável por essas taxas e o cliente será responsável por pagá-las diretamente.

9. Alterações no Pedido

Caso você precise alterar seu pedido após a compra, como mudar o endereço de entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível. Alterações podem ser feitas enquanto o pedido ainda não tiver sido enviado, mas não podemos garantir que o pedido será alterado após o envio.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Envio ou precisar de assistência com um pedido, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

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